如何查看抖店平台商户订单（掌握这些方法）

抖音电商平台越来越受欢迎，对于商家来说，了解订单情况是非常重要的。本文将教大家如何查看抖店平台商户订单。

一、进入抖店平台

在手机上下载并登录抖音APP，点击下方菜单栏中的“我”，找到“抖店”进入。

二、进入订单页面

进入“抖店”后，在页面顶部选择“订单”选项，即可进入订单管理页面。

三、选择日期范围

在订单页面上方，可以选择查看不同日期范围内的订单情况。如：昨天、近7天、本月等等。

四、筛选订单类型

在订单页面中，还可以选择筛选不同类型的订单，例如：待发货、已发货、退款订单等等。

五、查看订单详细信息

在订单管理页面中，点击任意一个订单即可查看该订单的详细信息，包括购买商品、支付金额、买家信息等。

六、查询发货情况

对于已发货的订单，商家可以通过物流信息查询页面了解该订单的发货情况。

七、查看退款记录

商家可以在订单管理页面上查看已经发起的退款记录，并且可以进行审核操作。

八、处理订单异常

在订单管理页面中，商家可以查看所有未正常处理的订单，例如支付异常、退款异常等，及时处理异常订单，避免给买家带来不良体验。

九、添加备注信息

商家可以在订单详细信息页面中添加备注信息，例如快递公司、快递单号等。

十、批量操作

商家可以在订单管理页面上选择多个订单进行批量操作，例如批量发货、批量退款等。

十一、操作记录查看

商家可以在订单详细信息页面中查看该订单的操作记录，了解订单处理过程。

十二、导出订单数据

商家可以在订单管理页面上导出订单数据，方便后续统计分析。

十三、联系客服支持

在查看订单过程中，如有任何疑问或者操作问题，商家可以通过客服电话或在线客服等方式联系客服支持。

十四、注意事项提醒

商家在查看订单过程中，要注意保护客户隐私信息，及时处理异常情况，避免给买家带来不良体验。

十五、

通过上述方法，商家可以轻松查看和处理抖店平台商户订单，掌握这些方法能够更好地管理电商业务。

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